La garantía se dará únicamente a equipos y/o partes del demandante facturados y cancelados.

Cubre exclusivamente defectos de fabricación, en ningún caso desperfectos ocasionados por transportes y/o mal manejo de si mismos, la garantía quedara anulada por cualquiera de las siguientes causas.


1.    Maltrato, golpes, humedad y en general cualquier daño ocasionado por un mal ambiente de trabajo.

2.    Instalación eléctrica defectuosa, tal como toma de corriente, reguladores o cableado en mal estado.

3.    Revisión del equipo por personas y/o entidades ajenas al departamento técnico de esta empresa, lo cual se verificara mediante la revisión de estado de los sellos. Cualquier evidencia de violación de los mismos la invalidara automáticamente

4.    Toda garantía no cubre ningún tipo de daños de software (Programas).

5.    En caso de envío fuera del área urbana o de la ciudad de Armenia, los fletes correspondientes estarán a cargo del cliente y la mercancía viajara por cuenta y riesgo del mismo.

6.    El cliente debe tener su información en backup, no nos hacemos responsables de la perdida de datos.

7.    No tiene garantía las cabezas de impresoras y discos duros, debido a que la vida de estos componentes depende del manejo que le de el usuario.

8.    Toda garantía debe ser devuelta en sus cajas con manuales y discos originales, no se reciben sin estos

9.    Los discos duros se les da garantía por sectores dañados, los primeros 30 días de haber entregado estos.

10.    El cliente manifiesta haber leído y entendido las condiciones de garantía de este contrato y estar de acuerdo con ella.